AI에게 ‘작가처럼 써줘’라고 요청하는 것만으로는 어떤 글을 쓸지 정해지지 않습니다. 콘텐츠의 독자·목적·제공 자료와 ‘작가 역할’이 해야 할 일을 함께 지정해야 합니다. 아래는 공공도서관 전자책 이용 안내를 글감으로 삼은 연습용 요청문이며 실제 도서관 자료나 AI 실행 결과는 아닙니다.
작가 역할이 정하는 것과 정하지 못하는 것
작가 역할은 설명 방식과 글의 구조를 선택하는 지시입니다. 같은 자료라도 ‘처음 이용하는 사람에게 순서를 알려주는 안내문 편집자’와 ‘자주 묻는 질문을 정리하는 FAQ 작성자’는 독자가 읽는 순서를 다르게 설계합니다. 역할 명칭만으로 최신 서비스 조건, 운영자의 승인, 전문 자격, 사실 여부가 확보되지는 않습니다.
연습용 글감: 전자책 서비스 이용 안내
가상의 작업에서 사이트 운영자가 공식 이용 안내문을 가지고 있다고 가정합니다. 목표는 처음 이용하는 독자에게 가입, 대출, 읽기 순서를 알려주는 글의 초안을 만드는 것입니다. 실제 신청 주소·대출 기간·이용 요금은 제공된 원문에 없으면 작성하지 않습니다. 요청문에 쓰인 [공식 이용 안내문 붙이기]는 아직 자료가 없는 자리표시자입니다.
설명형 작가 역할로 안내문 초안 만들기
연습용 요청 A: “처음 전자책을 이용하는 독자에게 설명하는 안내문 편집자의 관점으로 써줘. 아래 공식 이용 안내문에서 확인되는 가입·대출·읽기 절차를 순서대로 설명하고, 독자가 해당 단계에서 확인할 정보를 소제목으로 구분해줘. 자료에 없는 앱 이름, 이용 요금, 대출 기간은 만들지 말고 ‘운영기관 확인 필요’로 표시해줘. [공식 이용 안내문 붙이기]”
이 역할의 핵심은 ‘작가’라는 직함보다 초보 독자에게 필요한 순서와 설명 난도를 정하는 것입니다. 원문이 없다면 실제 절차를 완성할 수 없다는 한계도 요청에 함께 드러납니다.
FAQ 작성자 역할로 같은 자료 재구성하기
연습용 요청 B: “처음 이용하는 독자의 질문을 정리하는 FAQ 작성자의 관점으로, 아래 공식 이용 안내문만 바탕으로 질문 4개 이내를 만들어줘. 각 답변에는 원문에서 확인되는 절차만 적고, 이용 조건이 빠져 있으면 확인할 담당 부서를 임의로 만들지 말고 ‘운영기관 확인 필요’로 표시해줘. [공식 이용 안내문 붙이기]”
A는 절차를 처음부터 따라 읽는 안내문, B는 특정 궁금증을 빠르게 찾는 FAQ를 만드는 요청입니다. 두 방식 중 어느 것이 좋은지는 독자가 어디에서 막히는지와 게시할 페이지의 목적에 따라 선택해야 합니다. 실제 생성 결과를 비교해 우열을 확인한 사례는 아닙니다.
생성된 초안에서 사람이 확인할 것
① 독자가 처음 접하는 용어를 설명했는가, ② 가입·대출·읽기의 순서가 공식 자료와 맞는가, ③ 원문에 없는 요금·기간·주소가 생기지 않았는가, ④ 같은 설명이 여러 항목에 반복되지 않는가, ⑤ 문의나 이용 조건처럼 빠진 사항은 확인 필요로 표시했는가를 검토합니다. 역할을 바꾸기 전에 자료 부족인지, 글 구조의 문제인지, 독자 수준의 문제인지 구분합니다.
요약
‘작가 역할’은 어떤 독자에게 어떤 글의 형태로 설명할지 결정하는 도구입니다. 공식 자료가 필요한 정보는 역할을 부여해도 자동으로 확인되지 않습니다. 일반적인 역할 지시의 실수와 충돌을 살피려면 역할 설정 시 자주 발생하는 실수를 참고하세요. 이 글은 한 글감에서 두 작성 역할을 선택하는 실제 요청문 구성에 초점을 맞췄습니다.